一般问题

这个服务是什么？

我们提供专业的在线PDF处理工具，包括PDF转换、编辑、合并、拆分和压缩等功能。所有处理都在云端完成，无需安装任何软件。

服务是免费的吗？

是的，我们的基础PDF处理服务完全免费。您可以无限制地使用我们的转换、编辑和处理工具。

我的文件安全吗？

是的，您的文件安全受到保护。所有文件传输都使用HTTPS加密，处理完成后文件会自动从我们的服务器删除，我们不会永久存储您的文件。

文件转换

支持哪些文件格式？

我们支持PDF与多种格式之间的转换，包括Word（.docx）、Excel（.xlsx）、PowerPoint（.pptx）、HTML、JPG、PNG等常见格式。

文件大小有限制吗？

为了确保最佳的处理速度和用户体验，我们对上传文件的大小有一定限制。一般情况下，单个文件不应超过50MB。

转换质量如何？

我们使用先进的转换技术，确保转换后的文件保持原有的格式、布局和质量。对于图片转换，我们提供多种质量选项供您选择。

支持哪些浏览器？

我们的服务支持所有现代浏览器，包括Chrome、Firefox、Safari、Edge等。建议使用最新版本的浏览器以获得最佳体验。

处理需要多长时间？

处理时间取决于文件大小和复杂程度。一般情况下，小文件（几MB）的处理只需几秒钟，大文件可能需要几分钟。

支持移动设备吗？

是的，我们的网站采用响应式设计，完全支持手机和平板电脑。您可以在任何设备上使用我们的PDF处理服务。

文件上传失败怎么办？

如果文件上传失败，请检查网络连接，确认文件格式受支持，并确保文件大小在限制范围内。如果问题持续存在，请尝试刷新页面或使用其他浏览器。

转换失败怎么办？

转换失败可能是由于文件损坏、格式不支持或文件过于复杂。请尝试使用其他文件，或联系我们的技术支持获得帮助。

下载有问题怎么办？

如果下载出现问题，请检查浏览器的下载设置，确保没有被弹窗拦截器阻止。您也可以右键点击下载链接选择"另存为"。

如果您的问题没有在这里找到答案，请随时联系我们的技术支持团队。我们很乐意为您提供帮助。